Devoluciones y garantía del consumidor en Hungría (2026)
Última revisión: 7 de noviembre de 2026
En breve: En Hungría, los consumidores pueden desistir de contratos a distancia y fuera del establecimiento en un plazo de 14 días sin indicar motivo (Decreto 45/2014). Ninguna ley obliga a una tienda a aceptar la devolución de bienes comprados en una tienda tradicional. Se presume que un defecto hallado en el primer año desde la entrega existía en la entrega.
| Norma | Qué se aplica |
|---|---|
| Derecho de desistimiento en compras en líneaDevolver una compra | En los contratos a distancia y fuera del establecimiento, el consumidor tiene derecho a desistir sin indicar motivo en un plazo de 14 días. En la venta de bienes, el plazo corre desde el día en que el consumidor, o un tercero designado por él que no sea el transportista, recibe los bienes. [1] |
| Devoluciones en tiendasDevolver una compra | En los bienes comprados en una tienda tradicional, ninguna ley obliga al comerciante a aceptar su devolución. Muchas tiendas ofrecen cambiar o reembolsar los bienes de forma voluntaria. [2] |
| Garantía legal por defectosDevolver una compra | ⚠ Por verificar |
| Carga de la pruebaDevolver una compra | Mientras no se pruebe lo contrario, se presume que un defecto hallado en el primer año desde la entrega de los bienes existía en la entrega, a menos que no encaje con la naturaleza de los bienes o del defecto. [3] |
| Bienes excluidos del desistimientoDevolver una compra | El consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento, entre otros, en los bienes hechos según las instrucciones del consumidor o claramente personalizados, los bienes que se deterioran con rapidez, los bienes precintados no aptos para su devolución por razones de salud o higiene una vez abiertos, los bienes mezclados de forma inseparable con otros, las grabaciones o programas informáticos precintados una vez abiertos, los periódicos y publicaciones periódicas (salvo suscripciones), las subastas públicas y el contenido digital que no se entrega en soporte físico una vez iniciada la ejecución con el consentimiento del consumidor. [1] |
Notas
- El plazo para reclamar defectos lo fija el Código Civil (Ptk.), cuyo texto no pudo leerse completo en el portal jurídico. El Decreto 373/2021 añade que una reparación amplía el plazo una vez en doce meses.
Fuentes
- Nemzeti Jogszabálytár (Magyar Jogi Információs Portál): 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól (consultada 7 de noviembre de 2026) · todas las fuentes
- Magyarország Kormánya (kormany.hu): Karácsonyi fogyasztóvédelmi jótanácsok – Vásárlás tudatosan, az ünnepi időszakban is (consultada 7 de noviembre de 2026) · todas las fuentes
- Nemzeti Jogszabálytár (Magyar Jogi Információs Portál): 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól (consultada 7 de noviembre de 2026) · todas las fuentes
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Información general, no asesoramiento jurídico. Las normas cambian: consultar la fuente oficial antes de volar o circular.