Devoluciones y garantía del consumidor en Grecia (2026)

Última revisión: 7 de noviembre de 2026

En breve: Los consumidores tienen 14 días naturales para desistir de los contratos a distancia y fuera del establecimiento. Los derechos del comprador por falta de conformidad de bienes muebles caducan a los 2 años. Se presume que un defecto que aparece en el plazo de 1 año desde la entrega existía en el momento de la entrega.

NormaQué se aplica
Derecho de desistimiento en compras en líneaDevolver una compraEn los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento, el consumidor tiene 14 días naturales para desistir sin dar motivos y sin costes distintos de los fijados por la ley. En la venta de bienes, el plazo corre desde el día en que el consumidor, o un tercero que él designe (no el transportista), toma posesión física. Es de 30 días para los contratos celebrados durante visitas domiciliarias no solicitadas o excursiones de venta. [1]
Devoluciones en tiendasDevolver una compra⚠ Por verificar
Garantía legal por defectosDevolver una compraLos derechos del comprador por falta de conformidad caducan a los 2 años para los bienes muebles y a los 5 años para los bienes inmuebles. Es el plazo de prescripción fijado en el art. 554 del Código Civil. [2]
Carga de la pruebaDevolver una compraSe presume que una falta de conformidad que aparece en el plazo de 1 año desde la entrega de los bienes existía en el momento de la entrega, salvo que sea incompatible con la naturaleza de los bienes o del defecto. [2]
Bienes excluidos del desistimientoDevolver una compraNo hay derecho de desistimiento para servicios totalmente prestados (con consentimiento y reconocimiento de la pérdida del derecho), bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones de los mercados financieros, bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, bienes que se deterioran con rapidez, bienes precintados no aptos para su devolución por motivos de salud o higiene una vez abiertos, bienes mezclados de forma indisociable con otros artículos, bebidas alcohólicas con precio fijado en la firma pero entregadas después de 30 días, grabaciones o programas informáticos precintados una vez abiertos, periódicos y publicaciones periódicas (salvo suscripciones) y subastas públicas. También quedan excluidos los servicios de alojamiento, transporte, alquiler de coches, restauración y ocio con fecha determinada. [1]

Notas

  • El texto es la ley modificativa tal como se publicó en el Boletín Oficial (FEK). No se comprobaron los cambios posteriores ni el texto consolidado.
  • La Ley 2251/1994 fija el derecho de 14 días para los contratos a distancia y fuera del establecimiento. El texto leído no indica una norma para los bienes comprados en una tienda.

Fuentes

  1. Εθνικό Τυπογραφείο (ΦΕΚ, via Υπουργείο Ανάπτυξης): Νόμος 4933/2022, ΦΕΚ Α΄ 99/20.05.2022 - Προσαρμογή της ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 (consultada 7 de noviembre de 2026) · todas las fuentes
  2. Εθνικό Τυπογραφείο (ΦΕΚ, via Υπουργείο Ανάπτυξης): Νόμος 4967/2022, ΦΕΚ Α΄ 171/09.09.2022 - Ενσωμάτωση των Οδηγιών (ΕΕ) 2019/770 και 2019/771 (consultada 7 de noviembre de 2026) · todas las fuentes

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Información general, no asesoramiento jurídico. Las normas cambian: consultar la fuente oficial antes de volar o circular.