Droits des passagers ferroviaires en Irlande (2026)
Dernière vérification: 13 octobre 2026
En bref: Le règlement (UE) 2021/782 s'applique, avec une indemnisation de 25 % du prix du billet à partir de 60 minutes et de 50 % à partir de 120 minutes. La National Transport Authority est l'organisme national de contrôle.
| Règle | Ce qui s'applique |
|---|---|
| Base juridiqueTrajet en train retardé ou supprimé | Le règlement (UE) 2021/782 s'applique aux trajets ferroviaires nationaux et internationaux. Il s'applique depuis le 7 juin 2023. [1] |
| Remboursement ou réacheminement à partir d'un retard deTrajet en train retardé ou supprimé | 60 minutes de retard [1] |
| Indemnisation pour un retard de 60 à 119 minutesTrajet en train retardé ou supprimé | 25 % du prix du billet [1] |
| Indemnisation pour un retard de 120 minutes ou plusTrajet en train retardé ou supprimé | 50 % du prix du billet [1] |
| Organisme chargé du contrôleTrajet en train retardé ou supprimé | National Transport Authority (Autorité nationale des transports, NTA) [2] |
Remarques
- Le tableau des exemptions nationales de la Commission (situation au 9 juillet 2026) ne mentionne aucune exemption pour l'Irlande. La note explicative du S.I. 271/2023 indique que les règlements d'exemption de 2019 restent en vigueur pour les articles 12, 21 et 23 du règlement (CE) n° 1371/2007 abrogé et que le règlement ne s'applique pas aux services de chemin de fer léger tels qu'un tramway ou un métro. La page de la National Transport Authority indique que les États membres peuvent exempter certains services et que les exemptions doivent être supprimées d'ici 2028.
- Les pourcentages sont des montants minimaux du prix du billet (article 19(1)). Aucune indemnisation n'est due si le voyageur a été informé du retard avant d'acheter le billet ou a choisi un remboursement (article 19(9) ; page de la National Transport Authority).
- Les voyageurs adressent leur réclamation à l'exploitant dans un délai de 3 mois. S'ils ne sont pas satisfaits de la réponse, ils peuvent saisir la National Transport Authority, qui vise à traiter les réclamations dans un délai de 3 mois (6 mois pour les cas complexes).
Sources
- European Union (EUR-Lex): Regulation (EU) 2021/782 of the European Parliament and of the Council of 29 April 2021 on rail passengers' rights and obligations (recast) (consultée 13 octobre 2026) · toutes les sources
- National Transport Authority (Ireland): EU rail passenger rights - National Transport (consultée 13 octobre 2026) · toutes les sources
Pages liées
Informations générales, ne constituant pas un conseil juridique. Les règles évoluent : consulter la source officielle avant de voler ou de rouler.