Rückgabe und Gewährleistung für Verbraucher in Schweden (2026)

Zuletzt geprüft: 7. November 2026

Kurz gesagt: In Schweden haben Verbraucher 14 Tage, um von einem Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Kauf zurückzutreten, aber in einem Ladengeschäft besteht kein gesetzliches Recht. Das Reklamationsrecht für Mängel beträgt drei Jahre. Ein Mangel, der sich innerhalb von zwei Jahren zeigt, wird als bei der Lieferung vorhanden behandelt.

RegelWas gilt
Widerrufsrecht bei Online-KäufenEinen Kauf zurückgebenVerbraucher haben 14 Tage Zeit, um von einem Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Kauf bei einem Unternehmer zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt oder der Abholung der Ware durch den Verbraucher. Hat der Unternehmer nicht ausreichend über das Recht informiert, verlängert sich die Frist. [1]
Rückgaben im LadenEinen Kauf zurückgebenBeim Kauf in einem Ladengeschäft gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. [1]
Gesetzliche Gewährleistung bei MängelnEinen Kauf zurückgebenNach dem Consumer Sales Act haben Verbraucher drei Jahre lang das Recht, Mängel zu rügen. Der Mangel muss innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gerügt werden. [2]
BeweislastEinen Kauf zurückgebenEin Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf auftritt, gilt als bei der Lieferung vorhanden: Der Verbraucher muss nur nachweisen, dass ein Mangel besteht, und der Unternehmer muss beweisen, dass er nicht von Anfang an vorlag. Nach zwei Jahren muss der Verbraucher nachweisen, dass der Mangel bei der Lieferung vorhanden war. Bei Tieren beträgt die Frist sechs Monate. [2]
Vom Widerruf ausgeschlossene WarenEinen Kauf zurückgebenBeispiele für Waren und Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind: Reisen, Hotelaufenthalte, Glücksspiel und Lotterien, nach Kundenwunsch angefertigte Waren, schnell verderbliche Waren wie Lebensmittel sowie Dienstleistungen, die innerhalb der Frist bereits erbracht wurden, wenn der Verbraucher zugestimmt hat. Bei Verkäufen außerhalb von Geschäftsräumen unter SEK 400 besteht kein Recht. [1]

Quellen

  1. Konsumentverket: Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler – för konsument (abgerufen 7. November 2026) · alle Quellen
  2. Konsumentverket: Konsumentköplagen – vad lagen innebär för dig som konsument (abgerufen 7. November 2026) · alle Quellen

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