Derechos de los pasajeros de tren en Francia (2026)

Última revisión: 9 de octubre de 2026

En breve: Se aplica el Reglamento (UE) 2021/782, pero los servicios urbanos, suburbanos y regionales están exentos de sus normas de indemnización. Para los servicios de larga distancia las cifras son del 25 % a partir de 60 minutos y del 50 % a partir de 120 minutos.

NormaQué se aplica
Base jurídicaViaje en tren retrasado o canceladoEl Reglamento (UE) 2021/782 se aplica a los viajes en tren nacionales e internacionales. Se aplica desde el 7 de junio de 2023. [1]
Reembolso o reencaminamiento a partir de un retraso deViaje en tren retrasado o cancelado; Servicios de larga distancia (no urbanos, suburbanos ni regionales)60 minutos de retraso [1]
Indemnización por un retraso de 60 a 119 minutosViaje en tren retrasado o cancelado; Servicios de larga distancia (no urbanos, suburbanos ni regionales)25 % del precio del billete [1]
Indemnización por un retraso de 120 minutos o másViaje en tren retrasado o cancelado; Servicios de larga distancia (no urbanos, suburbanos ni regionales)50 % del precio del billete [1]
Organismo de controlViaje en tren retrasado o canceladoDirection générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), París [2]

Notas

  • Francia exime a los servicios urbanos, suburbanos y regionales de la mayor parte del Reglamento, incluido el artículo 19 y (para los servicios regionales) el artículo 18(1) y (2) (tabla de la Comisión, 9 de julio de 2026). Los valores se aplican a los servicios de larga distancia. Los derechos de los pasajeros en los servicios eximidos no se tratan aquí.

Fuentes

  1. European Union (EUR-Lex): Regulation (EU) 2021/782 of the European Parliament and of the Council of 29 April 2021 on rail passengers' rights and obligations (recast) (consultada 9 de octubre de 2026) · todas las fuentes
  2. European Commission, DG MOVE: National Enforcement Bodies under Regulation (EU) 2021/782 on rail passengers' rights and obligations (consultada 9 de octubre de 2026) · todas las fuentes

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Información general, no asesoramiento jurídico. Las normas cambian: consultar la fuente oficial antes de volar o circular.