Derechos de los pasajeros de tren en Austria (2026)
Última revisión: 30 de octubre de 2026
En breve: Se aplica el Reglamento (UE) 2021/782, con una indemnización del 25 % del precio del billete a partir de 60 minutos y del 50 % a partir de 120 minutos. Austria exime a los servicios urbanos y suburbanos de partes del Reglamento, incluidas las normas de indemnización. La Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte es el organismo de control.
| Norma | Qué se aplica |
|---|---|
| Base jurídicaViaje en tren retrasado o cancelado | El Reglamento (UE) 2021/782 se aplica a los viajes en tren nacionales e internacionales. Se aplica desde el 7 de junio de 2023. [1] |
| Reembolso o reencaminamiento a partir de un retraso deViaje en tren retrasado o cancelado | 60 minutos de retraso [1] |
| Indemnización por un retraso de 60 a 119 minutosViaje en tren retrasado o cancelado | 25 % del precio del billete [1] |
| Indemnización por un retraso de 120 minutos o másViaje en tren retrasado o cancelado | 50 % del precio del billete [1] |
| Organismo de controlViaje en tren retrasado o cancelado | Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf), Viena [2] |
Notas
- Austria exime a los servicios urbanos de la mayoría de los artículos y a los suburbanos, entre otros, del artículo 19(1) a (4), así como a los servicios históricos o turísticos (tabla de la Comisión, situación a 9 de julio de 2026). No figura ninguna exención para los servicios regionales ni para los nacionales de larga distancia. Los valores se aplican a servicios distintos de los urbanos y suburbanos.
Fuentes
- European Union (Publications Office): Regulation (EU) 2021/782 of the European Parliament and of the Council of 29 April 2021 on rail passengers' rights and obligations (recast) (consultada 30 de octubre de 2026) · todas las fuentes
- European Commission, DG MOVE: National Enforcement Bodies under Regulation (EU) 2021/782 on rail passengers' rights and obligations (consultada 30 de octubre de 2026) · todas las fuentes
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Información general, no asesoramiento jurídico. Las normas cambian: consultar la fuente oficial antes de volar o circular.