Fluggastrechte in Österreich (2026)

Zuletzt geprüft: 30. Oktober 2026

Kurz gesagt: Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt für Flüge ab Österreich, mit einer Ausgleichsleistung von EUR 250, 400 oder 600 je nach Entfernung. Die nationale Durchsetzungsstelle ist die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf).

RegelWas gilt
Maßgebliche VerordnungVerspätete, annullierte oder überbuchte FlügeEU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 [1]
Ankunftsverspätung mit Anspruch auf EntschädigungVerspätete, annullierte oder überbuchte Flüge3 Stunden [2]
Entschädigung: Flüge bis 1.500 kmVerspätete, annullierte oder überbuchte Flüge250,00 € pro pro Fluggast [1]
Entschädigung: Flüge von 1.500 bis 3.500 kmVerspätete, annullierte oder überbuchte Flüge400,00 € pro pro Fluggast [1]
Entschädigung: Flüge über 3.500 kmVerspätete, annullierte oder überbuchte Flüge600,00 € pro pro Fluggast [1]
Betreuung und Erstattung bei FlugverspätungVerspätete, annullierte oder überbuchte FlügeMahlzeiten und Erfrischungen, zwei Kommunikationsmöglichkeiten und, falls eine Übernachtung nötig ist, Hotel und Transport, angeboten nach einer Abflugverspätung von 2 Stunden (Flüge bis 1.500 km), 3 Stunden (EU-Flüge über 1.500 km und andere Flüge von 1.500 bis 3.500 km) oder 4 Stunden (alle anderen Flüge). Bei einer Verspätung von 5 Stunden oder mehr können Fluggäste die Erstattung des Tickets wählen. [1]
Welche Flüge erfasst sindVerspätete, annullierte oder überbuchte FlügeFlüge, die von einem Flughafen in einem EU-Mitgliedstaat abgehen. Flüge von einem Flughafen in einem Nicht-EU-Land zu einem Flughafen in einem EU-Mitgliedstaat, wenn das ausführende Luftfahrtunternehmen ein EU-Unternehmen ist, es sei denn, die Fluggäste haben in diesem Land bereits Leistungen oder Unterstützung erhalten. [1]
Nationale DurchsetzungsstelleVerspätete, annullierte oder überbuchte FlügeAgentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) / Agentur für Fluggastrechte [3]

Hinweise

  • Die Verordnung (EU) 2026/2202 ändert die Verordnung 261/2004 und gilt ab 23. Oktober 2027. Die dargestellten Regeln sind die derzeit geltenden.
  • Diese Stufe umfasst auch alle Flüge innerhalb der EU über 1.500 km.

Quellen

  1. European Union (Publications Office): Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91 (abgerufen 30. Oktober 2026) · alle Quellen
  2. European Commission (Publications Office): Commission Notice – Interpretative Guidelines on Regulation (EC) No 261/2004 ... and on Council Regulation (EC) No 2027/97 on air carrier liability in the event of accidents (abgerufen 30. Oktober 2026) · alle Quellen
  3. European Commission (DG MOVE): National Enforcement Bodies – Regulation (EC) No 261/2004 (abgerufen 30. Oktober 2026) · alle Quellen

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Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Regeln ändern sich: Prüfen Sie die amtliche Quelle, bevor Sie fliegen oder fahren.